Politique de confidentialité & Conditions d’utilisation

 

1.          Qui sommes-nous ?

2.          Quelles données sont couvertes par la présente Note de confidentialité ?

3.          Quelles données collectons-nous auprès de vous ?

4.          Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

5.          Comment utilisons-nous les cookies ?

6.          Avec quels tiers partageons-nous vos données personnelles ?

7.          Transférons-nous des données personnelles en dehors de l’EEE ?

8.          Quels sont vos droits ?

9.          Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

10.        Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

11.        Comment nous contacter ?

12.        Modifications de la présente Note de confidentialité

 

Tapestry Inc. et ses filiales (collectivement dénommées « Tapestry », « nous » ou « nos »), y compris Coach Stores UK Limited (« Coach ») s’engagent à protéger votre vie privée et à assurer le niveau le plus élevé de sécurité pour vos données personnelles.

Tapestry et Coach ont préparé la présente Note de confidentialité pour :

  • Les clients en magasin et en ligne y compris les clients potentiels et les consommateurs (par exemple, les personnes qui se sont inscrites à l’un des messages marketing de Coach) ; et
  • Les visiteurs du site www.fr.katespade.com et tout site internet successeur ou candidature correspondante (collectivement dénommés le « site Internet »).

La présente Note de confidentialité explique les types de données personnelles que Tapestry et Coach collecte vous concernant, comment nous utilisons ces données, avec qui nous les partageons, et comment nous les protégeons.

Il convient de lire attentivement ce qui suit pour bien comprendre les visions et pratiques de Tapestry concernant vos données personnelles.

1.               Qui sommes-nous ?

Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données, la partie responsable est Tapestry Inc. sise à 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, U.S.A. et Kate Spade New York - France SARL, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France. 

2.               Quelles données sont couvertes par la présente Note de confidentialité ?

La présente Note de confidentialité couvre toutes les données personnelles traitées par Tapestry et Coach, à savoir les informations (soit isolées, soit en combinaison avec d'autres informations) qui permettent à Tapestry de vous identifier directement ou indirectement. Cela inclut les types d’informations indiqués ci-dessous. 

3.               Quelles données collectons-nous auprès de vous ?

Nous pouvons collecter des données vous concernant à partir des sources suivantes :

1. Informations que nous recevons de votre part

Nous pouvons collecter des données personnelles (telles que votre nom, votre adresse postale et e-mail, votre numéro de téléphone, votre nationalité, votre date de naissance, les informations de votre carte de paiement, ou d'autres caractéristiques ou préférences personnelles) que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec nous, comme par exemple, lorsque vous :

§     achetez nos produits en ligne ;

§     vous enregistrez sur notre compte en ligne ;

  • remplissez une carte de fidélité magasin (par exemple pour obtenir des informations sur nos produits et initiatives, pour trouver comment participer aux événements en magasin, aux concours ou promotions) ;

§     demandez une personnalisation de produit ;

  • vous inscrivez sur nos listes marketing ou à d'autres initiatives marketing comme des concours publicitaires et des enquêtes ;
  • contactez notre service Client (par exemple par téléphone, par courriel, chat, SMS) et que vous correspondez avec nous ; et

§     effectuez une évaluation de produit sur l’un de nos sites Internet.

2. Informations que nous collectons vous concernant

Nous collectons des informations vous concernant à partir des sources suivantes :

  • votre historique d'achat et le parcours de vos transactions clients ;
  • vos interactions sur les réseaux sociaux avec nous (par exemple si vous « aimez » ou « partagez » quelque chose que vous voyez sur nos plate-formes de réseaux sociaux) ;
  • votre utilisation de notre site Internet et d'autres sites Internet de tiers sur lesquels peuvent s'afficher nos publicités. En particulier, nous pouvons collecter :
  • des informations techniques, y compris votre adresse IP, le type et la version du navigateur, l’identifiant du dispositif, le réglage du lieu et du fuseau horaire, le prestataire de réseau et/ou de service, le système d’exploitation et la plate-forme, les temps de réponse de la page et les erreurs de téléchargement ;
  • des informations concernant votre visite, y compris les sites Internet que vous visitez avant et après notre site Internet et les produits que vous avez visualisés ou recherchés ; et
  • la longueur des visites à certaines pages, les informations d’interaction des pages (comme le défilement, les clics et les passages de la souris) et les méthodes utilisées pour sortir de la page.

Pour en savoir plus sur nos objectifs dans le cadre de l’utilisation de cookies ou des technologies de suivi numériques (utilisées pour collecter les informations ci-dessus), consultez la section « Comment utilisons-nous les cookies ? » ci-dessous.

  • votre interaction avec nos courriels marketing pour mesurer l’efficacité marketing (par exemple, nous collectons des informations concernant le fait que vous ayez ou non ouvert un courriel de notre part / quand vous l’avez ouvert et si vous avez cliqué dans le courriel ou transféré le courriel) ;
  • vos interactions avec nos publicités en ligne pour mesurer l’efficacité de la publicité ;
  • les cartes d’enregistrement magasin que vous pouvez remplir et nous renvoyer pendant l’une de vos visites dans nos magasins ;
  • les enregistrements de vidéosurveillance enregistrés dans nos magasins ; et
  • les informations que nous obtenons de nos sources énumérées ci-dessus et les informations que nous obtenons des tiers (y compris les informations publiquement disponibles) où nous avons une base légale pour le faire. Nous combinons toutes ces informations afin de mieux comprendre qui vous êtes, vos préférences, etc, pour améliorer votre expérience client avec nous (dans la section « Comment utilisons-nous vos données personnelles ? »).

4.               Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

 

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

Sur la base de la justification suivante :

1

Traiter votre paiement en ligne et compléter votre achat en ligne sur notre site.

Nécessaire pour l'exécution de votre contrat d'achat avec notre société.

2

Créer votre compte personnel sur notre site Internet et vous permettre d'accéder à ce compte.

Nécessaire pour l'exécution de votre contrat avec notre société pour la fourniture des services (compte personnel en ligne).

3

Utiliser votre compte personnel sur notre site Internet y compris, par exemple, enregistrer les détails de facturation et l’adresse de livraison pour des achats futurs, en enregistrant les données pour traiter les retours de produits).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à vous fournir une expérience client améliorée sur notre site Internet (par exemple accélérer et faciliter vos transactions en ligne). Il est également de votre intérêt de bénéficier d’une expérience client améliorée.

Pour certaines utilisations spécifiques des données (comme pour le traitement de vos retours de produits), l’utilisation de vos données est nécessaire pour l’exécution de votre contrat avec notre société.

4

Personnaliser et optimiser votre expérience de shopping en ligne avec nous (par exemple, en enregistrant certaines informations de vos achats passés qui peuvent être réutilisées lors de vos achats futurs comme l’adresse, l’enregistrement de vos magasins préférés)

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à vous fournir une expérience client améliorée sur notre site Internet. Il est également de votre intérêt de bénéficier d’une expérience client améliorée.

5

Vous permettre d’utiliser notre fonctionnalité « liste de cadeaux » en ligne (même si vous ne vous êtes pas enregistrés pour créer un compte en ligne avec nous).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à vous fournir une expérience client améliorée sur notre site Internet. Il est également de votre intérêt de bénéficier d’une expérience client améliorée.

 

 

 

 

6

Vous fournir une assistance à la clientèle pour toute question ou demande liée à un produit que vous avez acheté.

Nécessaire pour l'exécution de votre contrat d'achat avec nous (lorsque l'assistance à la clientèle pour certaines questions ou demandes est envisagé dans notre contrat avec vous).

Nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis (lorsque cette obligation existe, et qu’elle exige que nous répondions à une demande spécifique de votre part ou pour permettre d’exercer vos droits, par exemple aux termes du droit des consommateurs).

7

Vous apporter une assistance à la clientèle pour toute question ou demande que vous nous soumettez relativement à un produit que vous aimeriez acheter ou à une demande ou question d’ordre général.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à établir ou à maintenir une relation avec vous. Il est également de votre intérêt de recevoir une réponse de notre part lorsque vous nous contactez.

8

Utilisez les revues de produits que vous fournissez sur notre site Internet ou par le biais de tiers.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à recevoir un retour sur nos produits et utiliser ce retour pour améliorer la façon dont nous présentons nos produits sur notre site Internet à d'autres acheteurs potentiels.

9

Personnaliser un produit que vous avez spécifiquement demandé.

Nécessaire pour l'exécution de votre contrat avec notre société.

10

Contrôler l’efficacité de nos publicités et de nos campagnes marketing (par exemple en surveillant si / quand / comment vous interagissez avec les publicités en ligne ou un courriel que nous avons envoyé).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer notre stratégie marketing, à étendre notre base de clientèle et à retenir les clients actuels, et à mieux affecter nos ressources marketing.

11

Vous offrir une publicité ciblée qui soit personnalisée selon vos besoins, vos préférences, vos goûts et vos habitudes.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à vous montrer les produits qui vous plairont le plus. Il est également de votre intérêt de recevoir des offres personnalisées afin de ne pas avoir besoin de passer trop de temps à naviguer parmi notre vaste gamme de produits.

13

Vous contacter par le biais de communications telles que des courriels, ou par SMS (si vous fournissez ces informations sur nos cartes d’enregistrement en magasin ou en ligne) pour vous parler de [vos achats de] nos produits, de nos offres et campagnes. 

Avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi applicable. Lorsque vous consentement n’est pas requis par la loi (en fonction du moyen de communication utilisé), cette utilisation des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à vous communiquer des informations nous concernant [concernant vos achats] et concernant nos produits.

14

Effectuer des recherches et enquêtes sur nos produits et votre expérience client, le développement de produits et le test de produits.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer constamment nos offres, produits et services vis-à-vis de vous.

15

Vous permettre de prendre part à nos concours, concours publicitaires, compétitions, promotions et événements et initiatives similaires pour les clients.

Nécessaire pour l'exécution de votre contrat avec notre société (sur la base de votre acceptation écrite de nos conditions générales de participation à ces concours, concours publicitaires, compétitions et autres promotions).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à obtenir et à retenir des clients, à inciter des clients à acheter nos produits ou à récompenser nos clients.

16

Offrir une personnalisation améliorée et un soin client spécifique à nos clients potentiels.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à obtenir et à retenir des clients, à inciter des clients à acheter nos produits ou à récompenser nos clients. Il est également dans votre intérêt, en tant que client, de bénéficier des avantages et offres que nous vous proposons.

17

Interagir avec vous par le biais de plate-formes de réseaux sociaux, mesurer l’efficacité de nos campagnes sur les réseaux sociaux et réaliser certains des objectifs ci-dessus (par exemple publicité, vous permettre de prendre part à nos concours, concours publicitaires, enquêtes, etc) via les réseaux sociaux.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à développer et à retenir notre base de clients et promouvoir nos produits également par le biais des réseaux sociaux.

18

Permettre votre participation volontaire à nos campagnes sur les réseaux sociaux, y compris l'utilisation de vos images

Nécessaire pour l’exécution de votre contrat avec notre société (sur la base de votre acceptation écrite de nos conditions générales de participation à ces campagnes).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à développer et à retenir notre base de clients et promouvoir nos produits également par le biais des réseaux sociaux.

19

Améliorer la fonctionnalité et la convivialité de notre site Internet.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à surveiller constamment  et à améliorer notre présence en ligne et nos services vis-à-vis de vous.

20

Détection de fraude relativement aux paiements en ligne et, plus généralement, prévention contre les éventuelles activités illégales.

Nécessaire pour l’exécution de votre contrat avec notre société (y compris en vous conformant à nos obligations contractuelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données de paiement).

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à empêcher les activités illégales qui pourraient avoir une influence néfaste aussi bien sur vous que sur nous.

21

Permettre une transaction d’entreprise comme une fusion ou une acquisition, moyennant quoi les actifs des données doivent être fusionnés ou transférés dans le cadre de la transaction.

Nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à effectuer une réorganisation de l’entreprise et/ou à nous conformer aux conditions requises réglementaires ou statutaires.

22

Répondre à ou traiter des enquêtes ou demandes résultant d’organismes d'application des lois, de législateurs ou d'autres autorités publiques.

Nécessaire pour respecter les conditions requises légales auxquelles nous sommes assujettis.

 

Lorsque nous nous appuyons sur la nécessité d'un intérêt légitime pour utiliser vos données personnelles, nous ne le ferons que sur la base d’une évaluation minutieuse préalable de notre intérêt légitime par rapport à vos droits en matière de confidentialité et nous effectuerons un exercice d'évaluation visant à nous assurer que notre traitement des données est conforme à vos droits.

5.               Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme de nombreuses autres organisations, nous utilisons des cookies ou des technologies de suivi numériques similaires sur notre site Internet pour un certain nombre d’objectifs comme indiqué ci-dessous. Les cookies (ou d'autres technologies similaires) peuvent être placés sur notre site Internet par nous-mêmes ou par des partenaires tiers que nous engageons pour poursuivre nos objectifs.

Les cookies de tiers peuvent être déployés en notre nom également sur des sites Internet de tiers (par exemple pour mesurer l’efficacité de publicités). Il convient de noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des éventuels cookies placés sur notre site Internet par des tiers sans notre autorisation ou par des tiers qui n’agissent pas en notre nom.

Nous respectons la loi applicable en matière de cookies. En particulier, nous utilisons des cookies uniquement avec votre autorisation, lorsque cela est requis par la loi applicable. Dans tous les cas, vous pouvez refuser les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Toutefois, suite à votre refus, certaines fonctions, parties ou fonctionnalités de notre site Internet peuvent cesser de fonctionner ou peuvent vous empêcher de bénéficier pleinement de nos services en ligne.

Catégories de cookies

Certains cookies sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont connus sous le nom de cookies de session. D'autres restent sur votre dispositif jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les effaciez de votre cache. Ils sont connus sous le nom de cookies persistants et ces types nous permettent de nous rappeler de choses vous concernant, comme étant un visiteur qui revient. Les principales catégories de cookies que nous utilisons comprennent :

  • Les cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer dans le site Internet et d’utiliser ses fonctionnalités et pour assurer la sécurité de vos transactions en ligne avec nous et votre accès en ligne à notre site Internet. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme l'achèvement d'une transaction, ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne rassemblent pas les informations vous concernant dans un but marketing.
  • Cookies de performances : Ces cookies nous permettent de compter le nombre de visiteurs et de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet, par exemple sur quelles pages les visiteurs vont le plus souvent, et s'ils obtiennent des messages d’erreur sur certaines pages web. Ces cookies ne collectent pas d’informations qui identifient un visiteur bien qu'ils puissent collecter l’adresse IP du dispositif utilisé pour accéder au site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer la façon dont un site Internet fonctionne et l’expérience de l'utilisateur. En utilisant nos sites Internet, vous acceptez que nous puissions placer ce type de cookies sur votre dispositif, toutefois vous pouvez les bloquer en utilisant les paramètres de votre navigateur (consultez la section « Comment gérer vos cookies » ci-dessous).
  • Cookies de fonctionnalités : Ces cookies nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez sur notre site Internet et permettent au site Internet de se rappeler les choix que vous avez effectués (comme votre nom d'utilisateur). Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés comme le fait de regarder une vidéo. Les informations que ces cookies collectent sont anonymisées (c’est-à-dire qu’elles ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse, ni les détails de votre compte, etc..) et ils ne suivent pas votre activité de navigation à travers d'autres sites Internet. En utilisant nos sites Internet, vous acceptez que nous puissions placer ce type de cookies sur votre dispositif, toutefois vous pouvez les bloquer en utilisant les paramètres de votre navigateur (consultez la section « Comment gérer vos cookies » ci-dessous).
  • Cookies de première partie et de tiers : Pour savoir si un cookie est un cookie de première partie ou de tiers, cela dépend du site Internet dont vient le cookie. Les cookies de première partie sont ceux établis par ou au nom du site Internet visité. Tous les autres cookies sont des cookies de tiers. Il convient de noter que les tiers (y compris par exemple les réseaux publicitaires et les prestataires de services extérieurs tels que les services d'analyse du trafic Internet) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d’être des cookies analytiques/de performances ou des cookies de ciblage.
  • Personnalisation – Les cookies peuvent également être utilisés sur le site Internet pour personnaliser votre expérience d'achat et vous permettre d'utiliser certaines fonctions (telles que [« ajouter un sac »] ou [« enregistrer pour plus tard »], pour fournir des publicités qui pourraient être pertinentes pour vous, ou pour nous permettre de réaliser des tests internes sur ce qui fonctionne le mieux pour nos clients (connus sous le nom de test A/B). 

Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la façon de voir comment les cookies ont été réglés et comment les gérer et les effacer, consultez le site www.allaboutcookies.org. En alternative, vous pouvez rechercher d'autres informations indépendantes sur les cookies sur Internet.

Sauf pour les cookies strictement nécessaires, tous les cookies seront conservés conformément au principe établi dans la section 10 de la présente Note de confidentialité.

Objectifs d’utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies dans les buts suivants :

  • Permettre un fonctionnement basique de notre site Internet ;
  • Analyse Internet pour améliorer notre site Internet (structure, fonctionnalités, accessibilité et utilisabilité, contenu) ou pour résoudre des problèmes techniques en rassemblant des données techniques pertinentes ;
  • Activer certaines fonctions de base de navigation et d'achat en ligne avec notre société (par exemple, enregistrer des informations que vous avez générées ou fournies sur notre site Internet comme les articles préférés, les articles placés dans le chariot, l'adresse de facturation pour enregistrer l’heure et le moment où vous revenez sur notre site Internet ou faites un achat auprès de notre société) ;
  • Contrôler l’efficacité de nos publicités et de notre marketing en ligne (en enregistrant vos interactions avec nos publicités sur des sites Internet de tiers, sur nos plate-formes de réseaux sociaux ou dans nos courriels marketing) ; et
  • En savoir plus sur vos préférences et sur vos habitudes de navigation sur Internet pour vous fournir une publicité sur mesure (vous ne voulez certainement pas que nous vous parlions de quelque chose qui ne vous intéresse pas).

 

Comment gérer vos cookies ?

Les navigateurs de la plupart des ordinateurs, smartphones et autres dispositifs sur Internet sont généralement paramétrés pour accepter les cookies. Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies pour ce site Internet, ou tout autre site Internet, vous pouvez le faire en réglant les paramètres de votre navigateur. La fonction « Aide » de votre navigateur vous indique comment le faire. Si vous ne voulez pas bénéficier des cookies, il existe une procédure simple pour effacer manuellement vos cookies. Visitez  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html  pour en prendre connaissance.

Toutefois, rappelez-vous que les cookies sont souvent utilisés pour activer et améliorer certaines fonctions sur notre site Internet. Si vous choisissez d’en supprimer certains, il est probable que cela affectera la façon dont fonctionne notre site Internet.

6.               Avec quels tiers partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans certaines circonstances :

Groupe de sociétés de Tapestry : Nous pouvons partager vos données personnelles parmi notre groupe de sociétés, y compris nos filiales, notre siège social et nos succursales, afin d’ouvrir votre compte, d'administrer nos services et produits, de vous fournir une assistance à la clientèle, de traiter vos paiements, de comprendre vos préférences, d’offrir une publicité ciblée, de vous envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser et de réaliser les autres activités décrites dans la présente Note de confidentialité.

Nos prestataires de services : Nous faisons appel à d’autres sociétés, agents ou entrepreneurs pour réaliser des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir les services et produits Tapestry. Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories de prestataires de services suivants :

  • Prestataires de services informatiques et infrastructurels, y compris les prestataires de services du cloud ;
  • Agences de marketing, de publicité et de communication ;
  • Prestataires de service de paiement en ligne et de prévention des fraudes ;
  • Prestataires de services de livraison / logistique (pour la livraison à domicile des produits que vous avez achetés en ligne) ;
  • Auditeurs externes et conseillers (par exemple conseil en réseaux sociaux) ;
  • Prestataires de services associés à certaines fonctions améliorées en ligne comme les commentaires clients ;
  • Fournisseurs d'analyse des cookies ;
  • Publicitaires en ligne ; et

§     Fournisseurs de services de tests / d'analyse du site Internet.

Au cours de la fourniture de ces services, ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles. Toutefois, nous ne fournirons à nos prestataires de service que les données personnelles qui sont nécessaires pour leur permettre de réaliser leurs services et nous leur demandons de ne pas utiliser vos informations dans un autre but quel qu'il soit. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que tous nos prestataires de service conservent vos données personnelles en toute sécurité.

Tiers autorisés par la loi : Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale ou réglementaire (par exemple, il peut nous être demandé de divulguer des données personnelles à la police, au législateur, aux agences gouvernementales ou à des autorités judiciaires ou administratives).

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers lorsque la divulgation est à la fois légalement autorisée et nécessaire pour protéger ou défendre nos droits, pour des affaires de sécurité nationale, d'application de la loi, pour appliquer nos contrats ou protéger vos droits ou ceux du public.

Tiers associés aux transferts commerciaux : Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers dans le cadre d'une réorganisation, d’une restructuration, d’une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert d’actifs, à condition que la partie réceptrice accepte de traiter vos données personnelles d'une manière conforme à la présente Note de confidentialité.

Il convient de noter que notre site Internet peut, de temps en temps, contenir des liens vers et provenant de sites Internet de nos partenaires et filiales. Si vous suivez un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet, il convient de noter que ces sites Internet ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’avons aucun contrôle sur la façon dont ils peuvent utiliser vos données personnelles. Vous devriez vérifier les politiques de confidentialité des sites Internet tiers avant de leur soumettre vos données personnelles.

7.               Transférons-nous des données personnelles en dehors de l’EEE ?

Vos données personnelles peuvent être transférées vers et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE ») y compris à Hong Kong par nos filiales et nos prestataires de services. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Note de confidentialité ainsi que conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, lorsque cela s'applique, en stipulant des clauses contractuelles types de l’UE (pour des mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l’EEE.

Vous pouvez demander un complément d’informations sur les protections que nous avons mises en place pour protéger le transfert de vos données vers une zone en dehors de l’EEE en nous contactant comme indiqué ci-dessous dans la section « Comment nous contacter ? »

8.               Quels sont vos droits ?

Si vous vous trouvez dans l’espace Économique européen, vous avez les droits suivants :

  • Accès. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous traitons vous concernant. Pour votre propre intimité et sécurité, à notre discrétion, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de fournir les informations demandées.
  • Rectification. Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons vous concernant.
  • Suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous traitons vous concernant, sauf si nous ne sommes pas tenus de le faire si nous devons conserver ces données afin de respecter une obligation légale ou d'établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
  • Restriction. Vous avez le droit de limiter notre traitement de vos données personnelles lorsque vous considérez que ces données sont inexactes, que notre traitement est illégal, ou que nous n'avons plus besoin de traiter ces données dans un but particulier, sauf si nous ne sommes pas en mesure d’effacer les données du fait d'une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
  • Portabilité. Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que nous détenons vous concernant, dans un format structuré électronique, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données, lorsqu’il s’agit (a) de données personnelles que vous nous avez fournies, et (b) si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d'un contrat avec votre société.
  • Objection. Lorsque la justification légale de notre traitement de vos données personnelles est de notre intérêt légitime, vous avez le droit de contester ce traitement sur la base de votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande sauf si nous avons des motifs légitimes impératifs pour le traitement qui dépassent vos intérêts et vos droits ou si nous avons besoin de poursuivre le traitement des données pour l'établissement, l’exercice ou la défense d'une réclamation légale.
  • Retrait du consentement. Si vous avez accepté notre traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, gratuitement. Cela inclut les cas où vous souhaitez vous désinscrire de messages marketing que vous recevez de notre part.

Vous pouvez faire une demande pour exercer l’un de ces droits relativement à vos données personnelles en nous contactant comme indiqué ci-dessous dans la section « Comment nous contacter ? »

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données locales si vous considérez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Cliquez ici pour obtenir une liste d'autorités de protection des données locales dans les pays de l’EEE : ici

9.               Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et d'ordre organisationnel pour protéger les données personnelles sous notre garde et sous notre contrôle. Ces mesures comprennent, par exemple, la limitation de l’accès aux données personnelles uniquement aux employés et prestataires de services autorisés qui ont besoin de les connaître dans les buts décrits dans la présente Note de confidentialité, ainsi que les autres mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques.

Nous nous efforçons de protéger nos systèmes, nos sites, nos opérations et nos informations contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé(e), mais du fait de la nature intrinsèque d’Internet en tant que vecteur de communications mondial ouvert et d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons pas garantir que des informations, pendant la transmission ou pendant qu’elles sont stockés sur nos systèmes, seront absolument à 'labri de toute intrusion de la part d'autres personnes.

10.         Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que cela sera nécessaire dans le but pour lequel lesdites données ont été collectées et dans la mesure autorisée par les lois applicables. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser les données personnelles, nous les enlèverons de nos systèmes et registres et/ou ferons le nécessaire pour les anonymiser afin que vous ne puissiez plus être identifiés à partir de celles-ci (sauf si nous devons conserver ces informations pour respecter des obligations légales ou réglementaires auxquelles nous sommes assujettis).

11.         Comment nous contacter ?

Pour toute question ou problème concernant a présente Note de confidentialité ou les pratiques de collecte de données soulignées ici, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit :

§     Par courriel : privacy@tapestry.com

§     Par téléphone : Service client Kate Spade : +33 970 734 372 (prix d'un appel local)

§     Par courrier : Kate Spade New York - France SARL, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France

En variante, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données :

§     Par courriel : Attn: Data Protection Officer, Kate Spade, privacy@tapestry.com

  • Par courrier : Attn: Data Protection Officer, Kate Spade, Kate Spade UK Limited 182 Regent

Street, London WLB 5TH, United Kingdom

 

12.         Modifications de la présente Note de confidentialité

La présente note de confidentialité est rédigée en anglais et peut être traduite dans d'autres langues. En cas d’incohérence entre la version anglaise et la version traduite de la présente note, c’est la version anglaise qui prévaudra.

Nous nous réservons le droit de modifier notre Note de confidentialité au coup par coup, y compris lorsque cela s'avère nécessaire du fait de modifications de nos pratiques de traitement des données ou de nos activités. Si nous décidons de modifier notre Note de confidentialité, nous vous en informerons par courriel lorsque nous avons une relation directe avec vous et posterons une alerte sur la page d'accueil de notre site Internet.

Dernière date de révision : 25 mai 2018